• 11月 获得“国家创新型中小企业”认定

• 9月 参加广东省创新创业大赛进入半决赛获得优胜奖

• 8月 自主研发有线和无线AI智能话机成功（已递交专利申请）

• 4月 讯·智云声全链路智能电销和智能电话服务平台5.0重大迭代更新上线

• 12月 获得“国家高新技术企业”认定

• 8月 讯·智云声AI智能通知模块研发上线，结合自主研发语音网关开启“通知必达”时代

• 5月 与华为云达成战略合作，双方携手打造完善的智能通讯生态体系

• 3月 小Y电话机器人系统累计部署系统突破1000套

• 11月 电话线式智能语音机器人一体设备专利申请递交

• 9月 叁友股份荣获智能通讯峰会“年度最佳AI电话解决方案”

• 3月 讯·智云声全链路智能电销和智能电话服务平台上线（新一代智能语音机器人）

• 1月 小Y电话机器人系统部署客户合计达到20万并发

• 11月 小Y电话机器人系统单机突破2000并发，部署系统达600套

• 10月 自主研发4G无线语音网关成功

• 8月 获得工信部全国呼叫中心电信增值业务经营许可

• 8月 获得工信部电信95码号资源使用许可

• 12月 携手科大讯飞在智能语音通讯领域进一步深度合作

• 10月 小Y电话机器人系统研发上线，国内首批电话机器人系统厂商

• 9月 科大讯飞入股叁友股份，双方在语音识别技术应用方面深度合作

• 6月 启动小Y电话机器人系统研发，从传统呼叫中心向智能语音方向发展

9月 叁友股份正式成立（技术团队源自于壹壹软件内部孵化，同时引进英特讯集团成为公司股董）

6月 网络电话系统技术提供商壹壹软件，服务客户累计达到1000家

3月 壹壹软件成为四川移动点击呼叫业务（APP回拨电话）第二大客户，仅次于小米移动

2012年壹壹软件成立，专注于APP网络电话系统研发